Klantinformatie
Algemene voorwaarden
De afspraken tussen jou en The Shot Factory.
Wie we zijn
The Shot Factory verkoopt koudgeperste wellness shots, geperst en verzonden in Nederland.
The Shot Factory · 1112 ZB Diemen, Nederland · KvK 99397919 · Btw-nummer NL357646526B03 · info@theshotfactory.nl
Prijzen en bestellingen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Bezorgkosten zie je bij de checkout voordat je betaalt. Een bestelling is definitief zodra je de betaling hebt afgerond en onze bevestigingsmail hebt ontvangen.
We doen ons best om productinformatie kloppend te houden. Kennelijke fouten in prijs of omschrijving binden ons niet; gebeurt dat toch, dan nemen we contact op en bieden we een correctie of volledige terugbetaling aan.
Levering en risico
Bezorgtijden zijn indicaties. Het risico van verlies of schade blijft bij ons tot je pakket bij jou is bezorgd. Kunnen we niet binnen 30 dagen leveren, dan mag je annuleren en krijg je het volledige bedrag terug.
Omdat onze shots vers en bederfelijk zijn, geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet zodra ze zijn bezorgd. Je wettelijke rechten bij een beschadigde, incomplete of onjuiste bestelling gelden altijd — zie Retourneren & terugbetaling.
Abonnementen
Een Shot Club-abonnement verlengt automatisch met de door jou gekozen frequentie, tegen de prijs die je bij het afsluiten zag. Je kunt op elk moment pauzeren, overslaan of opzeggen vóórdat de volgende bestelling wordt geperst, zonder minimumtermijn en zonder opzegkosten. Prijswijzigingen melden we vooraf, en je kunt dan kosteloos opzeggen.
Voeding, gezondheid en allergieën
Onze shots zijn voeding, geen medicijn, en vervangen geen medisch advies of een gevarieerd voedingspatroon. Bekijk de ingrediëntenlijst bij allergieën en overleg met je arts als je zwanger bent, borstvoeding geeft of medicijnen gebruikt.
Onze content
Teksten, foto's, recepten, logo's en branding op deze site zijn eigendom van The Shot Factory en mogen niet zonder onze schriftelijke toestemming worden hergebruikt.
Aansprakelijkheid, klachten en toepasselijk recht
Niets hierin beperkt je wettelijke consumentenrechten of onze aansprakelijkheid bij overlijden, letsel, productaansprakelijkheid, opzet of grove nalatigheid. Daarbuiten is onze aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
Een klacht? Mail info@theshotfactory.nl en we reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het Europese ODR-platform gebruiken via ec.europa.eu/odr. Op elke overeenkomst met The Shot Factory is Nederlands recht van toepassing.
Vragen?
Mail ons en we reageren binnen 1–2 werkdagen. info@theshotfactory.nl