Klantinformatie
Privacy & cookies
Wat we verzamelen, waarom, en hoe je het laat verwijderen.
Wie verantwoordelijk is
The Shot Factory, 1112 ZB Diemen, Nederland (KvK 99397919), is verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Je bereikt ons op info@theshotfactory.nl.
Wat we verzamelen en waarom
Om je bestelling af te handelen verwerken we je naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en bestelgegevens. Dat doen we omdat het nodig is om onze overeenkomst met jou uit te voeren. Mail je ons, dan bewaren we die correspondentie zodat we je kunnen helpen; dat is ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice.
Marketingmail sturen we alleen als je daarom hebt gevraagd, en elk bericht heeft een afmeldlink.
Wie je gegevens nog meer verwerkt
We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om je te bedienen: onze e-commerce- en betaalproviders, onze bezorgpartner en onze e-mail- en hostingproviders. Zij handelen in onze opdracht en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. We verkopen je gegevens nooit.
Betalingen lopen via onze betaalproviders. Wij zien of bewaren nooit je volledige kaart- of bankgegevens.
Cookies
We gebruiken functionele cookies en local storage om je winkelmandje, je box-samenstelling en je taalkeuze te onthouden. Die zijn nodig om de shop te laten werken. Op onze checkoutpagina's worden cookies geplaatst voor betaling en fraudepreventie.
Hoe lang we het bewaren
Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de Nederlandse belastingwetgeving dat vereist. Overige gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Jouw rechten
Op grond van de AVG kun je je gegevens inzien, corrigeren, meenemen of laten verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail info@theshotfactory.nl en we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen?
Mail ons en we reageren binnen 1–2 werkdagen. info@theshotfactory.nl