Verzending & bezorging

Waar we bezorgen

We bezorgen in heel Nederland. Voor bezorging buiten Nederland, of voor bulk- en eventbestellingen, mail info@theshotfactory.nl en regelen we het persoonlijk met je.

Verzendkosten

Bezorging is gratis bij bestellingen boven €50. Daaronder geldt een vast bezorgtarief, dat altijd vóór het afrekenen zichtbaar is.

Bezorgtijd

We persen in kleine batches vlak voordat je bestelling vertrekt, dus je bestelling wordt vers ingepakt in plaats van uit voorraad gehaald. Je krijgt een bevestigingsmail bij je bestelling en een track & trace-bericht zodra hij onderweg is.

Genoemde bezorgtijden zijn indicaties. Kunnen we niet binnen 30 dagen na je bestelling leveren, dan mag je annuleren en krijg je het volledige bedrag terug.

Wie draagt het risico

Tot het moment dat je pakket bij jou is bezorgd, ligt het risico van verlies of schade bij ons. Gaat er onderweg iets mis, dan sturen we een vervanging of betalen we je volledig terug.

Gekoeld verpakt

Shots worden gekoeld en geïsoleerd verzonden. Zet ze direct na aankomst in de koelkast. Ze zijn het lekkerst binnen 21 dagen na persen en binnen 3 dagen na openen; invriezen kan ook, laat ze dan een nacht ontdooien.

Iets mis met je bezorging?

Komt je bestelling beschadigd, incompleet of niet goed gekoeld aan? Mail binnen 48 uur na bezorging naar info@theshotfactory.nl met je bestelnummer en een foto. We sturen een vervanging of betalen je het volledige bedrag terug, inclusief de bezorgkosten die je hebt betaald.